UFJF - Universidade Federal de Juiz de Fora

  A Ouvidoria Geral da Universidade Federal de Juiz de Fora é um serviço de atendimento à comunidade interna e externa com atribuições de acolher, examinar, encaminhar e acompanhar as manifestações dos cidadãos acerca dos serviços prestados pela Instituição. Constitui, portanto, um canal de interlocução entre a UFJF e os cidadãos que utilizam seus serviços, com vistas a contribuir com o aprimoramento dos serviços institucionais. A Ouvidoria é um Órgão de natureza mediadora e não possui caráter administrativo, deliberativo, executivo e judiciativo. Desempenha suas funções de forma colaborativa com as Unidades e Órgãos da UFJF, visando fornecer respostas e esclarecimentos às demandas que lhe são dirigidas. O início de suas atividades ocorreu em 23 de outubro de 1996. E, desde então, realiza atendimentos presenciais, telefônicos (não há formalização da manifestação por telefone), eletrônicos e/ou pelo […] Leia Mais