UFJF - Universidade Federal de Juiz de Fora

Benchmarking Escritório de Processos e FACC

Data: 18 de setembro de 2019

O Escritório de Processos dentro do seu papel de transferidor de conhecimento e tecnologia em gestão, recebeu no dia 16/09 último, a equipe do Laboratório de Gestão Pública e Social (LabG) da FACC, liderada pelo Prof. Virgílio Oliveira.

Os temas tratados nesta seção de benchmarking foram relativos ao projeto de mapeamento de processos da AGU Seccional Juiz de Fora, dirigido pelo LAb G, como um projeto de extensão.

Foram feitas pelo EP, considerações sobre a manualização de diagramas de processos e aspectos críticos da construção de procedimentos operacionais padrão (POP`s) adequados à ambiência e contexto do órgão cliente.

A parceria recentemente firmada entre o EP e o Lab G, além de representar a possibilidade de se dinamizar projetos e ações no setor público, é algo inovador no ambiente institucional local, o que contribui sobremaneira na integração entre as áreas técnica e docente da UFJF, conforme afirmou Wagner Ramalho, Administrador do EP.

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