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Perguntas frequentes

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Índice

  1. O que é a Central de Atendimento?

  2. Quais são os Canais de Comunicação disponibilizados para contatos com a Central de Atendimento da UFJF-GV?

  3. A Central de Atendimento possui alguma página na internet que divulga as informações gerais da UFJF acerca de editais e atividade acadêmicas programadas no Calendário Acadêmico?

  4. Qual é o horário de funcionamento da Central de Atendimento da UFJF em Governador Valadares?

  5. Como faço para acessar o Calendário Acadêmico da UFJF?

  6. Quais são os cursos de Graduação oferecidos pela UFJF-GV?

  7. Qual o procedimento para confecção da Carteira de Estudante?

  8. Quais são os documentos disponíveis no SIGA para os alunos da Graduação acessarem?

  9. Central de Atendimento oferece um catálogo telefônico para acesso aos telefones da UFJF?

  10. Como tenho acesso ao Estatuto da UFJF e ao Regulamento Acadêmico da Graduação (RAG)?

  11. É possível mudar de curso na UFJF?

  12. Quais são as forma de ingresso na UFJF?

  13. Como funciona o processo de Transferência externa de alunos de outras Instituições de Ensino Superior (IES’s) para a UFJF?

  14. Quem pode solicitar, quando e quais são os requisitos para uma Transferência Ex-Officio (ou Transferência de Aceitação Obrigatória)?

  15. Posso ingressar em um curso de graduação na UFJF como portador de diploma?

  16. Onde encontro os editais de Vagas Ociosas, que oferecem oportunidades de ingresso na UFJF por Reinscrição, Mudança de Curso, Transferência, Mudança de Curso, Segundo Curso de Graduação e Ingresso como Graduados?

  17. Como faço para trancar a matrícula na Central de Atendimento?

  18. O que é SIGA?

  19. Já cursei algumas disciplinas em outra Instituição de Ensino Superior e gostaria de solicitar Dispensa das disciplinas semelhantes do curso no qual estou matriculado na UFJF. Como proceder?

  20. A UFJF oferece serviço de Ouvidoria?

  21. Como solicito o cancelamento de matrícula de curso da UFJF-GV?

  22. Qual é o CNPJ do campus GV?

O que é a Central de Atendimento?A Central de Atendimento da UFJF-GV (CAT-GV) é o seu canal de comunicação com a Universidade. Ela é responsável por atender ao público interno (alunos, professores e servidores) e ao público externo, centralizando os atendimentos relativos a Coordenadoria de Assuntos e Registros Acadêmicos (CDARA), Coordenadoria de Assuntos Estudantis bem como encaminhamento aos demais setores da Universidade no Campus Governador Valadares ou campus Juiz de Fora.

Quais são os Canais de Comunicação disponibilizados para contatos com a Central de Atendimento da UFJF-GV?O atendimento é realizado presencialmente nas instalações provisórias da UFJF em Governador Valadares, localizada na Avenida Dr. Raimundo Monteiro Rezende, número 330, Centro CEP 35010177 – Governador Valadares-MG. Você também pode entrar em contato pelo telefone (33) 3301.1000 ou pelo e-mail E-mailcaad.gv@ufjf.edu.br.

A Central de Atendimento possui alguma página na internet que divulga as informações gerais da UFJF acerca de editais e atividade acadêmicas programadas no Calendário Acadêmico?Sim, o sítio é Linkwww.ufjf.br/cat. A página da Central de Atendimento (CAT) divulga informações gerais sobre a universidade, orientações acerca de editais e atividades acadêmicas programadas no Calendário Acadêmico da UFJF.
Mas é muito importante também conferir as notícias da UFJF na página principal Linkwww.ufjf.br. Informações sobre documentos acadêmicos podem ser encontradas na página da Coordenadoria de Assuntos e Registros Acadêmicos (CDARA) Linkwww.ufjf.br/cdara//. Informações específicas sobre o campus Governador Valadares podem ser obtidas na página do campus Linkhttp://www.ufjf.br/campusgv/.

Qual é o horário de funcionamento da Central de Atendimento da UFJF em Governador Valadares?A Central de Atendimento funciona de Segunda a Sexta – feira, das 10 às 18h, na Veja no mapainstalação provisória da universidade no centro e de Segunda a Sexta – feira de 07h às 17h na Veja no mapainstalação provisória da universidade no bairro universitário (cursos da área da saúde), exceto feriados e recessos previstos nos calendários nacional, municipal e acadêmico.

Como faço para acessar o Calendário Acadêmico da UFJF?O Calendário Acadêmico está disponível no sítio principal da UFJF, Linkwww.ufjf.br/cat, para consulta e orientação acerca das atividades acadêmicas. A página virtual da Central de Atendimento, Linkwww.ufjf.br/cat também possui o link no canto superior direito para o Calendário Acadêmico.
Acesse o LinkCalendário Acadêmico da Graduação.

Quais são os cursos de Graduação oferecidos pela UFJF-GV?A UFJF oferece no campus Governador Valadares os seguintes cursos presenciais de Graduação:

A relação de todos os cursos de graduação oferecidos pela UFJF está disponível para consulta no sítio Linkwww.ufjf.br/cat/cursos/. Clique no curso desejado para visualizar os currículos.

Qual o procedimento para confecção da Carteira de Estudante?As Carteiras de Estudante são emitidas pelo Restaurante Universitário do Campus da UFJF em Juiz de Fora, das 09 às 18h, de 2ª a 6ª feira, exceto feriados e recessos previstos nos calendários nacional, municipal e acadêmico. Para atendimento das demandas do campus GV uma equipe se desloca periodicamente a este campus. As visitas desta equipe são amplamente divulgadas pela unidade em Governador Valadares
A Carteira de Estudante permite a utilização dos serviços das Bibliotecas e dos Restaurantes Universitários (RU’s) da UFJF. A utilização externa, como os descontos de ingressos em casas de diversão, de espetáculos, de cinema entre outros estabelecimentos, está condicionada à colagem do selo de autenticidade feita pelo Diretório Central de Estudante (DCE) da UFJF para a sua validação, conforme legislação federal, estadual e municipal (Vide MP 2.208/01, Leis estadual 11.052/93 e Lei Municipal 10.589/03). Este procedimento é realizado pelos representantes do DCE em Governador Valadares.
Para mais informações: www.ufjf.br/cat

Telefones: (32) 2102-3491 (Restaurante Universitário)

(32) 2102-3758 (DCE)

156 (PROCON – JF)

Quais são os documentos disponíveis no SIGA para os alunos da Graduação acessarem?A Coordenadoria de Assuntos e Registros Acadêmicos (CDARA) disponibilizou os seguintes documentos para os acadêmicos da graduação da UFJF:
a) Atestado de Matrícula (Atestado de Vínculo);
b) Atestados de Formandos no Atual Período;
c) Atestado com os períodos de Integralização (Tempos Mínimo, Médio e máximo para a Conclusão do Curso);
d) Critérios de Promoção do Regulamento Acadêmico da Graduação;
e) Grade Curricular do Curso;
f) Histórico Escolar de Graduandos;
g) Histórico Escolar de Graduados.
Mais Informações: CDARA -

www.ufjf.br/cdara/documentos/

(32) 2102-3733

Central de Atendimento oferece um catálogo telefônico para acesso aos telefones da UFJF?Sim. A Central de Atendimento disponibilizou no sítio www.ufjf.br/cat/catalogo/ a relação dos telefones mais procurados.
Importante: a Central de Atendimento não informa números de telefones particulares dos docentes, servidores ou acadêmicos. Encontram-se listados no sítio apenas os números dos setores e unidades acadêmicas da UFJF.

Como tenho acesso ao Estatuto da UFJF e ao Regulamento Acadêmico da Graduação (RAG)?O Estatuto da UFJF, bem como o Regulamento Acadêmico da Graduação (RAG), estão disponíveis no sítio www.ufjf.br/portal/legislacao/regimentos-ufjf para consulta.

É possível mudar de curso na UFJF?Sim. A Mudança de Curso é feita pelos Editais de Vagas Ociosas e é exclusiva dos alunos da UFJF, enquadrados nas condições estabelecidas no Regulamento Acadêmico da Graduação e pelos Editais.
O período de inscrição é disponibilizado no Calendário Acadêmico. O procedimento, a documentação, bem como os editais publicados, estão disponíveis nos sítioswww.ufjf.br/cat e www.ufjf.br/cdara/editais-vagas-ociosas para consulta e orientação.
Mais Informações: Regulamento Acadêmico da Graduação;

(32) 2102-3733 (CDARA);

(32) 2102-3911 (Central de Atendimento).

Obs. Não há previsão de abertura de vagas ociosas para o campus Governador Valadares.

Quais são as forma de ingresso na UFJF?Todas as informações sobre os programas de ingresso na UFJF estão postadas nos sítios www.ufjf.br para informações sobre Vestibular, PISM e SISU, e www.ufjf.br/cat/vagas-ociosas/ quanto ao ingresso pelos editais de Vagas Ociosas.

Obs. Não há previsão de abertura de vagas ociosas para o campus Governador Valadares.

Como funciona o processo de Transferência externa de alunos de outras Instituições de Ensino Superior (IES’s) para a UFJF?A Transferência de outra Instituição de Ensino Superior (IES) pode se dar por ‘Transferência Ex-Officio (ou de Aceitação Obrigatória)’ ou por ‘Transferência por Edital de Vagas Ociosas’.
A Transferência por Edital de Vagas Ociosas é condicionado pelo Regulamento da Graduação e pelo próprio edital de Vagas Ociosas. O período de inscrição é disponibilizado no Calendário Acadêmico. O procedimento, a documentação, bem como os editais publicados, estão disponíveis nos sítios e para consulta e orientação.
Para informações sobre Transferência Ex-Officio consultar a próxima pergunta.
Mais Informações: Regulamento Acadêmico da Graduação;

(32) 2102-3733 (CDARA);

(32) 2102-3911 (Central de Atendimento)

Obs. Não há previsão de abertura de vagas ociosas para o campus Governador Valadares.

Quem pode solicitar, quando e quais são os requisitos para uma Transferência Ex-Officio (ou Transferência de Aceitação Obrigatória)?Quando um servidor público federal, civil ou militar, é transferido de sua sede para Juiz de Fora ou região, ele ou seus dependentes possuem o direito garantido em lei (art. 49 da lei nº. 9.394/96 e lei nº. 9.536/97) a uma vaga na UFJF, independente de disponibilidade, se na antiga localidade estavam matriculado em outra Instituição de Ensino Superior (IES).
Os Pré-requisitos e a documentação necessária estão postados para consulta no sítiowww.ufjf.br/cat/transferencia/.

Posso ingressar em um curso de graduação na UFJF como portador de diploma?Sim, os alunos diplomados contam com três possibilidades:
a) Solicitar ingresso em nova modalidade ou habilitação em curso de graduação. Modalidade aqui significa se o curso é de bacharelado ou de licenciatura; Habilitação, por sua vez, é a especificação do curso, por exemplo, habilitação em Sistemas de Comunicação do curso de Engenharia Elétrica.
Para ingressar para Obtenção de Nova Habilitação ou Modalidade, além de ter vaga disponível (a ser aferida pela faculdade do curso), o aluno não pode possuir um intervalo superior a 2 (dois) anos da conclusão do curso para o qual pretende complementação. Caso o candidato seja formado a um intervalo maior do que o permitido, ele será submetido a uma avaliação referente à atualidade de conhecimento.
A Habilitação ou Modalidade Pretendida devem ser referentes ao curso que o candidato se formou. O procedimento obedece ao período estabelecido pelo Calendário Acadêmico da UFJF; as datas e documentação necessária podem ser obtidas no sítio www.ufjf.br/cat para consulta.
b) Ingressar em um segundo curso já tendo 50% dele concluído na UFJF e feito o primeiro curso na própria universidade, concorrendo a uma das vagas do edital de Vagas Ociosas.
c) Ingresso como Graduado(a), concorrendo a uma vaga no edital de Vagas Ociosas.
Mais informações e consultas aos editais anteriores de Vagas Ociosas, acessar os sítios www.ufjf.br/cdara e www.ufjf.br/cat/.

Obs. Não há previsão de data para abertura de vagas ociosas para o campus Governador Valadares

Onde encontro os editais de Vagas Ociosas, que oferecem oportunidades de ingresso na UFJF por Reinscrição, Mudança de Curso, Transferência, Mudança de Curso, Segundo Curso de Graduação e Ingresso como Graduados?Todas as informações e documentos referentes aos editais podem ser encontrados no sítio da Central de Atendimento www.ufjf.br/cat e no sítio da Coordenadoria de Assuntos e Registros Acadêmicos (CDARA) www.ufjf.br/cdara.

Como faço para trancar a matrícula na Central de Atendimento?O trancamento de matrícula do curso só pode ser requerido a partir do 3º período letivo, a contar da data do ingresso, uma única vez. O trancamento não pode passar o limite de 4 (quatro) períodos letivos.
O graduando tem a opção também de trancar as disciplinas, restringindo a trancar cada disciplina uma única vez, sem que tenha sido reprovado por infrequência anteriormente.
O aluno deverá acessar sua conta no siga e acessar o ícone “Ensino” e depois “Trancamento”. Qualquer dúvida ou dificuldade procurar a Central de Atendimento para auxílio.

O que é SIGA?SIGA significa Sistema Integrado da Gestão Acadêmica; é sistema da UFJF que integra todos os processos informatizados da UFJF. Através dele, você pode consultar notas e horários das disciplinas, fazer reserva de livros na biblioteca, renovar matrícula, participar de promoções entre muitas outras opções. O endereço do SIGA é siga.ufjf.br

Já cursei algumas disciplinas em outra Instituição de Ensino Superior e gostaria de solicitar Dispensa das disciplinas semelhantes do curso no qual estou matriculado na UFJF. Como proceder?,Caso tenha cursado em outra Instituição de Ensino Superior (IES) uma mesma disciplina oferecida pelo curso em que está matriculado na UFJF, você pode pedir dispensa desta na Central de Atendimento, presencial ou mediante procuração simples com as cópias das identidades do outorgante e do outorgado. O deferimento ou indeferimento deverá será feito conforme o Regulamento Acadêmico da Graduação e Resoluções esparsas. O período para solicitação é estabelecido pelo Calendário Acadêmico.
Mais informações podem ser acessadas no sítio www.ufjf.br/cat.

A UFJF oferece serviço de Ouvidoria?A UFJF oferece o serviço de Ouvidoria, onde coloca à disposição um canal para ouvir a comunidade, encaminhar sugestões e reclamações, apresentar denúncias e elogios aos órgãos da universidade. Mais informações www.ufjf.br/ouvidoria.

Contatos: ouvidoria@ufjf.edu.br

(32) 2102-3380

Como solicito o cancelamento de matrícula de curso da UFJF-GV?O cancelamento de matrícula deve ser solicitado pessoalmente na Central de Atendimento, mediante apresentação dos seguintes documentos: cópia do RG e CPF, e ainda o nada consta das bibliotecas.

Qual é o CNPJ do campus GV?21.195.755/0003-20

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    Campus Avançado Governador Valadares – UFJF

    Avenida Dr. Raimundo Monteiro Rezende, 330 – Centro
    Governador Valadares/MG – CEP 35010
    -177 (mapa)
    Telefone: 33.3301.1000
    E-mail: caad.gv@ufjf.edu.br

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